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設(shè)備保修
維護(hù)保修條款
對(duì)所售商品的維修服務(wù)期限及具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照該商品生產(chǎn)廠家的相關(guān)規(guī)定或中華人民共和國(guó)相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。
享受提供的保內(nèi)維修服務(wù)的要件:
1、所購(gòu)商品的購(gòu)物憑證和三包憑證,如果您無(wú)法提供則視為放棄。
2、您所購(gòu)買(mǎi)商品的維修是在該類(lèi)商品所承諾的免費(fèi)上門(mén)服務(wù)期限內(nèi)。
保修期內(nèi)的維修服務(wù):
辦公用紙類(lèi)包括:
復(fù)印紙、傳真紙、收銀紙、電腦打印紙、云彩藝術(shù)紙、噴墨/相紙等,對(duì)此類(lèi)商品承諾七天內(nèi)給予免費(fèi)退換貨服務(wù),但必須確保外包裝完整,包裝內(nèi)紙品完好,不影響二次銷(xiāo)售。
辦公耗材類(lèi)包括:
墨盒、硒鼓、色帶、色帶框等對(duì)此類(lèi)商品承諾七天內(nèi)給予免費(fèi)退換貨服務(wù),但必須確保外包裝完整、包裝內(nèi)物品完好、未拆封使用、不影響二次銷(xiāo)售。
電腦及配件類(lèi)包括:
1、電腦整機(jī)在保修期內(nèi)免費(fèi)上門(mén)維修,如損壞零件不屬于保修范圍之內(nèi)的,將僅收取零件的成本費(fèi)用.
2、電腦配件對(duì)此類(lèi)商品承諾七天內(nèi)給予免費(fèi)退換貨服務(wù),但必須確保外包裝完整、包裝內(nèi)物品完好、未拆封使用、不影響二次銷(xiāo)售。
數(shù)碼設(shè)備類(lèi)包括:
數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、數(shù)碼配件、掌上電腦、存儲(chǔ)卡、移動(dòng)存儲(chǔ)、MP3/MP4、電子辭典、翻譯筆/錄音筆 在藍(lán)通辦公商城對(duì)此類(lèi)商品所承諾的免費(fèi)上門(mén)服務(wù)期內(nèi),您所購(gòu)貨物出現(xiàn)故障時(shí),可撥打售后服務(wù)免費(fèi)熱線電話0398-2852232進(jìn)行報(bào)修。藍(lán)通辦公商城將會(huì)在之后的工作日提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。如損壞零件不屬于保修范圍之內(nèi),藍(lán)通辦公商城僅收取零件的成本費(fèi)用,并進(jìn)行更換。
辦公設(shè)備類(lèi)包括:
復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、會(huì)議設(shè)備、通訊設(shè)備、財(cái)務(wù)設(shè)備、考勤監(jiān)控、碎紙機(jī)、裝訂設(shè)備等對(duì)此類(lèi)商品承諾在保修期內(nèi)免費(fèi)上門(mén)服務(wù),如損壞零件不屬于保修范圍之內(nèi),將視情況收取零件的成本費(fèi)用,并進(jìn)行更換。
注意,以下情況不包含在免費(fèi)服務(wù)內(nèi):
用戶計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)、調(diào)整、設(shè)置變更等不是小型復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)免費(fèi)服務(wù)范圍(如:網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)置,二次軟件安裝等)。
因使用本公司產(chǎn)品引起的與本公司產(chǎn)品連接的其他機(jī)器設(shè)備的損壞和損失,本公司概不負(fù)責(zé)。
如本公司保修條款與廠方保修有沖突,則以廠方保修條款為主。
保修期外的維修服務(wù):
對(duì)您所購(gòu)買(mǎi)的處于保修期外的商品,我們將按保修期外維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向您提供服務(wù)。對(duì)于保修期外的維修,您需要承擔(dān)的費(fèi)用,包括維修所更換的零配件成本,維修費(fèi)用。如果您需要上門(mén)服務(wù),還需承擔(dān)工程師現(xiàn)場(chǎng)維修的上門(mén)服務(wù)費(fèi)。
其他服務(wù)條款修改: 將不定期對(duì)本服務(wù)條款進(jìn)行修改,您所采購(gòu)商品行為將被視為對(duì)同期服務(wù)條款的接受。